Adrese: Krišjāņa Valdemāra iela 5, Rīga, LV-1010. PVN reģistrācijas numurs: LV90011524360.
Tālrunis: 67026816
No 2023. gada 1. novembra Rīgas domes Izglītības, kultūras un sporta departaments tiek pārdēvēts par Rīgas valstspilsētas pašvaldības Izglītības, kultūras un sporta departamentu.
Lai uzlabotu klientu apkalpošanas pieejamību un nodrošinātu vienotu pieeju pakalpojumu sniegšanā, Rīgas valstspilsētas pašvaldībā plānots no 2025. gada 1. jūlija ieviest vienoto zvanu centru ar kopēju tālruņa numuru 1201. Šobrīd vienotais tālruņa numurs ir 8000 1201.
Zvanu centrs nodrošinās iedzīvotāju apkalpošanu par jautājumiem, kurus līdz šim nodrošināja Rīgas Apkaimju iedzīvotāju centra; Ārtelpas un mobilitātes departamenta; Labklājības departamenta; Mājokļu un vides departamenta; Pilsētas attīstības departamenta un Izglītības, kultūras un sporta departamenta Klientu apkalpošanas centri.
Informējam, ka ar 2025. gada 1. jūliju tiek reorganizēts Departamenta Klientu apkalpošanas centrs (Krišjāņa Valdemāra ielā 5).
Dokumentus, kas adresēti Departamentam, joprojām būs iespējams atstāt dokumentu kastē 2. stāvā pie durvīm.
Informācija par Rīgas apkaimju iedzīvotāju centriem un to sniegtajiem pakalpojumiem pieejama šeit: https://www.riga.lv/lv/strukturvieniba/rigas-apkaimju-iedzivotaju-centrs
Kā tev interesējošos jautājumus risināt attālināti?
- Vecākiem iesakām izmantot pieejamos e-pakalpojumus portālā latvija.gov.lv un eriga.lv. Ar Departamenta piedāvātajiem pakalpojumiem var iepazīties ŠEIT.
- Iestādes un privātpersonas var nosūtīt iesniegumus uz e-pastu iksd@riga.lv.
- Atbildes uz jautājumiem par Departamenta darbības jomām var uzzināt, zvanot pa tālruni 67026816.
- Atbildes uz jautājumiem par Rīgas domes pakalpojumiem var saņemt, rakstot uz aic@riga.lv vai zvanot uz Rīgas valstspilsētas pašvaldības bezmaksas informatīvo tālruni 80000800.
- Dažkārt atbildes var rast, izmantojot virtuālos asistentus tīmekļvietnēs riga.lv un latvija.gov.lv.
- Departaments pieņem sūtījumus e-adresē. Kas ir e-adrese? Skatīt ŠEIT.
Izglītības, kultūras un sporta departamenta darbinieku tālruņu katalogs
Darba laiks:
Pirmdienās no plkst. 08.30 līdz plkst. 18.00
Otrdienās no plkst. 08.30 līdz plkst. 17.00
Trešdienās no plkst. 08.30 līdz plkst. 17.00
Ceturtdienās no plkst. 08.30 līdz plkst. 17.00
Piektdienās no plkst. 08.30 līdz plkst. 16.00 (Klientu apkalpošanas centrs apmeklētājus klātienē nepieņem. Departamentam adresētos dokumentus iespējams atstāt dokumentu kastē.)
Apmeklētājiem, kuriem jautājumi jārisina ar direktora p.i. Ivaru Balamovski, apmeklējums ir jāpiesaka pa tālruni 67105397.
RVP IKSD e-pasta adrese: iksd@riga.lv (e-pasta sūtījuma kopējais pieļaujamais lielums ir 25 MB)
Izglītības pārvaldes e-pasta adrese: iksd.izglitiba@riga.lv
Kultūras pārvaldes e-pasta adrese: iksd.kpp@riga.lv
Sporta un jaunatnes pārvaldes e-pasta adrese: iksd.sportjaun@riga.lv
Administratīvās pārvaldes e-pasta adrese: iksd.admin@riga.lv
Finanšu pārvaldes e-pasta adrese: iksd.finanses@riga.lv
Tiesiskā nodrošinājuma pārvalde iksd.tiesiska@riga.lv
Jaunatnes organizāciju sektors kanieris@riga.lv
Informācija apmeklētājiem
Rīgas valstspilsētas pašvaldības Izglītības, kultūras un sporta departaments un tā pārvaldes izskata un sniedz atbildes arī uz e-pastā saņemtajiem elektroniskajiem iesniegumiem, kas saskaņā ar Elektronisko dokumentu likumu nav parakstīti ar drošu elektronisko parakstu, nosūtot atbildi uz e-pasta adresi, no kuras saņemts iesniegums, vai iesniegumā norādīto dzīvesvietas adresi viena mēneša laikā no iesnieguma saņemšanas.
-
Informācija par virtuālajiem asistentiem
Informāciju publiskās pārvaldes portālā latvija.lv par e-pakalpojumiem sociālajā, nodarbinātības, veselības, uzņēmējdarbības, izglītības un citās jomās sniedz arī virtuālais asistents Ēriks.
Lasīt par virtuālo asistentu ŠEIT.
Rīgas valstspilsētas pašvaldības tīmekļvietnē riga.lv darbu ir sācis virtuālais asistents Zintis. Tā ir datorprogramma, kas 24 stundas diennaktī un septiņas dienas nedēļā atbild uz klientu biežāk uzdotajiem jautājumiem.
Lasīt par virtuālo asistentu ŠEIT.
