Ar jaunumiem un aktualitātēm par sociālā darba organizēšanu ārkārtējā situācijā var iepazīties Rīgas domes Labklājības departamenta mājas lapā, kur ir izveidota atsevišķā sadaļa “Biežāk uzdotie jautājumi par sociālo atbalstu ārkārtējās situācijas laikā”.
Tāpat informācija pieejama krievu valodā mājas lapas www.ld.riga.lv sadaļā RU. Informācijas sniegšana par veselības veicinošiem un atkarības profilakses jautājumiem pieejama Rīgas pašvaldības mājas lapā, sadaļā “Jautājumi un atbildes”.
Ar jaunumiem un aktualitātēm par darbu ārkārtējā situācijā var iepazīties RD Labklājības departamenta sociālā tīkla “Facebook” profilā un RD LD Veselības pārvaldes “Facebook” profilā.
Informāciju par sociālās atbalsta sistēmas darbu galvaspilsētā: sociālajiem pabalstiem un sociālajiem pakalpojumiem, zupas virtuvēm, pansionātiem, patversmēm, bērnu namiem, krīzes centriem, ES pārtikas paku izdales vietām, kas darbojas Rīgas pašvaldībā var uzzināt, zvanot darba dienās darba laikā pa RD Labklājības departamenta BEZMAKSAS informatīvo tālruni 80005055, ārpus darba laika darbojas balss pastkastīte.
Darba dienās darba laikā informāciju par sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem var saņemt zvanot pa Rīgas Sociālā dienesta informatīvo tālruni 67105048.
Darba dienās no plkst.10.00 līdz 14.00 strādā Senioru zvanu centrs, pa kuru var uzzināt tālruņus, mājas lapas, kur meklēt sev svarīgo informāciju vai vienkārši aprunāties par sev aktuālām tēmām. Senioru zvanu centra tālruņa numuri ir 20224913, 25643438 un 29438355.
Biedrība “Latvijas Sarkanais Krusts”, biedrība “Latvijas samariešu apvienība” un Rīgas Sociālais dienests apkopo informāciju par iedzīvotājiem, lai organizētu brīvprātīgo darbu, kam pašizolācijas dēļ radušās grūtības ar pārtikas produktu un pirmo nepieciešamības preču piegādi, kā arī par senioriem, kuriem būtu nepieciešama palīdzība. Lai precizētu, kāda palīdzība nepieciešama un izskatītu veidus, kādos būtu iespējama palīdzība, iedzīvotāji aicināti zvanīt biedrības “Latvijas Sarkanais Krusts” sekretariāta centrālajam birojam pa tālr. 67336651 (darba dienās plkst. 8:30-17:00, piektdienās plkst. 8:30-16:00), vai rakstīt e-pastu uz adresi: secretariat@redcross.lv, mājas lapa: http://www.redcross.lv, kā arī biedrības “Latvijas Samariešu apvienībai” pa tālruni 26602002 vai diennakts 8898, informāciju var atrast biedrības mājas lapā https://www.samariesi.lv/. Tāpat turpina strādāt ““Pārtikas banka “Paēdušai Latvijai”, kura esošās ārkārtas situācijas apstākļos sniedz atbalstu iedzīvotājiem ar pārtikas produktiem.
Eiropas atbalsts trūcīgiem iedzīvotājiem
Информация о работе Рижской социальной службы в период чрезвычайной ситуации
Рижская социальная служба будет обслуживать клиентов УДАЛЕННО, предоставляя консультации по телефону и отправляя информацию по электронной почте, услуги в личном присутствии клиента будут предоставляться ТОЛЬКО в неотложных ситуациях!
Рижанам, которым требуется ВПЕРВЫЕ подтвердить соответствие какому-либо статусу или оказавшимся в критической ситуации, с Рижской социальной службой надо связываться удаленно (по электронной почте или оставив заявление в специально предусмотренном ящике), и государственная, муниципальная информационная система проверит соответствие заявителя соответствующему статусу, не запрашивая дополнительных документов, и примет решение о присвоении соответствующего статуса или отказе в предоставлении статуса, или поддержке в кризисной ситуации.
Людям, у которых в период чрезвычайной ситуации, связанной с распространением короновирусной инфекции, истечет срок действия статуса нуждающейся или малообеспеченной семьи (лица), ЭТОТ СТАТУС БУДЕТ ПРОДЛЕН АВТОМАТИЧЕСКИ. Срок годности справок продлевается на время действия чрезвычайной ситуации и один месяц по истечении срока действия чрезвычайной ситуации.
Если декларация о прожиточном минимуме истекла 29 февраля, клиенту НЕ НАДО отправляться в Рижскую социальную службу, срок действия декларации будет продлен автоматически. Выплаты предоставленных ранее социальных пособий клиентам будут осуществляться на основании предыдущего заявления.
При необходимости автоматически БУДЕТ продлено и предоставление ранее одобренных социальных услуг.
Предоставление услуги оплачиваемого государством ассистента НЕ БУДЕТ ПРОДЛЕВАТЬСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ без заявления клиента или доверенного лица клиента. Людей, оказывающих услуги оплачиваемого государством ассистента, призывают подавать отчеты электронно с 1-го по 5 апреля, КАК ОНИ ЭТО ДЕЛАЛИ РАНЕЕ. Если хотите послать отчет на э-почту Рижской социальной службы soc@riga.lv, или если хотите подать отчет лично в Рижскую социальную службу, это можно сделать с 1-го по 10 апреля, запечатав отчет в конверт и доставив его в Отдел ассистентов своего района и оставив его в специальном ящике, предусмотренном для отчетов.
Как подавать заявления и документы удаленно?
Заявления и документы, адресованные Рижской социальной службе, можно подавать удаленно, используя э-почту soc@riga.lv, услугу «Заявление учреждению» (“Iesniegums iestādei”) на портале Latvija.lv или поместив в специально предусмотренный для документов ящик в своем территориальном центре. На заявлении следует указать имя, фамилию, персональный код, адрес, телефон, банковский счет, на который перечислять пособие, и описать проблему, требующую разрешения.
Заявления, адресованные Департаменту благосостояния Рижской думы, можно подавать удаленно, используя э-почту dl@riga.lv, услугу «Заявление учреждению» (“Iesniegums iestādei”) на портале Latvija.lv или поместив в почтовый ящик на первом этаже здания на ул. Базницас, 19/23.
Интересующие вопросы можно задать, позвонив по БЕСПЛАТНОМУ информационному телефону Департамента благосостояния 80005055, вне рабочего времени работает голосовая почта, или в рабочие дни в рабочее время по информационному телефону Рижской социальной службы 67105048. Актуальная информация на сайте: www.ld.riga.lv
Будем терпеливыми и взаимно вежливыми, заранее благодарим за понимание!
